Analyse des produits et services offerts par Greif, Inc.
Greif, Inc. est née d’humbles débuts en tant que petite entreprise de tonnellerie basée à Cleveland, Ohio, qui vendait une poignée de produits de stockage en bois, tels que des barils et des tonnelets. Cependant, à la fin des années 1900, la société s’était transformée en une entreprise d’emballage industriel à part entière, avec une gamme de produits correspondante.
Actuellement, Greif fabrique une variété de produits d’emballage industriel, tels que des conteneurs pour vrac intermédiaire, des fûts en acier et des doublures de conteneurs. L’entreprise a également étendu ses activités à la production d’autres biens spécialisés, notamment des emballages de consommation, des matériaux de construction et des adhésifs, et elle propose désormais des services de gestion des stocks d’emballages et des programmes de recyclage des emballages industriels.
Malgré cette transformation radicale, Greif continue à se concentrer sur la fourniture de produits de qualité supérieure à ses clients, et elle a entrepris diverses initiatives pour maintenir sa réputation d’entreprise axée sur les produits. En outre, Greif a complètement intégré la durabilité environnementale dans ses pratiques de fabrication dans le but de produire des biens durables avec un impact environnemental minimal.
L’offre de produits de Greif et sa portée
Greif, Inc. est principalement une entreprise d’emballage industriel. Les produits tels que les fûts en acier et les conteneurs pour vrac intermédiaire (IBC) sont le pain et le beurre de l’entreprise.
Toutefois, ces dernières années, l’entreprise a élargi son offre de produits pour inclure d’autres industries connexes, elle offre également des services liés aux marchandises qu’elle vend.
La section suivante traitera les principaux produits offerts par la société, à l’exclusion des produits IBC, qui seront abordés dans la section suivante.
Drums
Bien que Greif ait abandonné la fabrication de tonneaux au milieu des années 1900, elle fabrique toujours des produits qui ressemblent à ses tonneaux de base.
Greif fabrique actuellement des fûts en acier, en fibre et en plastique, et les clients peuvent les acheter en petites, moyennes et grandes tailles, en fonction de leurs besoins. Les fûts de Greif présentent également diverses caractéristiques spécifiques à l’industrie, comme des intérieurs laqués et des agitateurs intégrés.
Jerrycans
Les jerrycans de Greif sont conçus pour contenir différents types de liquides et sont généralement en polyéthylène. Ces produits sont disponibles en différentes tailles pour répondre aux préférences des clients.
Les jerrycans sont le plus souvent utilisés comme bidons de gaz, mais ils sont aussi largement utilisés dans l’industrie agrochimique.
Big Bags
Les « Big bags » de Greif, ou FIBC, sont des sacs de qualité industrielle utilisés pour l’emballage et le transport de produits en poudre, en granulés ou en flocons.
Ces produits sont généralement tissés à plat, mais les clients qui transportent des produits fins peuvent opter pour un tissage circulaire plus serré. Les clients peuvent également personnaliser les boucles figurant sur le sac, et ils peuvent inclure des doublures si nécessaire.
Pichets d’eau
Greif fabrique également des carafes à eau destinées à être utilisées dans les bureaux et les environnements de travail extérieurs. Ces carafes sont généralement fabriquées en polycarbonate ou en résine de polyester, et leur taille varie de 10 à 20 litres.
Revêtement de conteneurs
Greif propose des revêtements de conteneurs comme accessoires pour certains de ses produits les plus populaires ainsi que des revêtements personnalisés pour répondre aux besoins de ses clients. Les doublures de conteneurs sont généralement utilisées pour le transport de produits secs afin de maintenir la propreté du conteneur et de faciliter l’insertion et le retrait du produit.
Emballages en carton ondulé et revêtements spéciaux
Les emballages en carton ondulé et les revêtements spéciaux sont d’autres compléments que Greif propose pour ses conteneurs.
Lors du transport de denrées alimentaires ou d’autres marchandises sensibles, un emballage, un revêtement, un laminage ou une isolation supplémentaires peuvent être nécessaires pour maintenir l’intégrité du produit, c’est pourquoi Greif offre ces services aux clients qui en ont besoin..
Biens en papier
La division Paper Mill de Greif produit une variété de produits en papier à usage industriel.
Greif produit du carton pour conteneurs en feuilles et en rouleaux. Les clients peuvent choisir entre le carton plat ou léger, et ils peuvent également choisir d’ajouter Greif GreenGuard, une cire synthétique qui améliore la résistance à l’eau et la durabilité globale du carton.
L’entreprise fabrique également des rouleaux de papier destinés à être utilisés dans divers produits, tels que des tapis, des rouleaux de gazon et du ruban adhésif. La majorité des produits en papier de l’entreprise sont fabriqués à partir de papier recyclé.
Produits de construction
Greif produit également des biens destinés à être utilisés dans des produits de construction à grande échelle, tels que des revêtements de sol et des tubes de coffrage pour béton. Ces produits sont généralement fabriqués à partir du carton isolé de l’entreprise.
Adhésifs
Pour améliorer encore sa gamme de produits, Greif a commencé à fabriquer et à vendre les adhésifs qu’elle utilise dans ses propres produits d’emballage industriels, notamment des pâtes, des rubans et des adhésifs d’enroulement. L’entreprise offre également à ses clients la possibilité de formuler des adhésifs sur mesure avec son département de recherche et de développement.
Emballages de consommation
Greif a récemment commencé à s’étendre dans le domaine des emballages de consommation. L’entreprise produit actuellement des traitements de feuilles, des cartons, des boîtes et des emballages pour les consommateurs.
Matériaux d’emballage spécialisés
En plus de ses offres d’emballages standard, Greif produit également des matériaux d’emballage spéciaux pour ses clients industriels, et des emballages de consommation. Ces matériaux spéciaux comprennent des manchons, des protections d’angle et des revêtements personnalisés.
Services liés aux produits
Greif a également développé une poignée de services liés à ses offres de produits pour améliorer l’expérience des clients lors de l’utilisation de ses produits. Deux de ses services les plus remarquables sont son service de gestion des stocks des fournisseurs et ses services de cycle de vie EarthMinded.
Le service Vendor Inventory Management permet aux clients de sous-traiter à Greif certains de leurs besoins en matière d’emballage. Ce service est généralement personnalisé pour répondre aux besoins du client, et sa portée peut aller de l’optimisation de la commande de produits à la gestion complète de l’inventaire des emballages.
Les produits IBC de Greif
Bien que l’entreprise fabrique une variété de produits, les IBCs restent le produit le plus populaire de l’entreprise.
Les IBCs, ou conteneurs de vrac intermédiaires, sont des conteneurs à usage multiple conçus pour faciliter plus efficacement le transport, le stockage et l’utilisation des produits manufacturés. La majorité des conteneurs IBC (et ceux que Greif produit généralement) sont connus sous le nom de IBCs-IBCs rigides destinés à conserver leur forme même lorsqu’ils sont vides.
Les IBCs de Greif, appelés GCUBEs, sont composés de trois éléments principaux : un conteneur en plastique ou en polymère avec des couvercles et des valves, une cage de protection en métal et une palette. Cette palette peut être en bois, en plastique ou en matériau hybride, en fonction des besoins des consommateurs et des distances de transport. Le GCUBE est également livré avec des options personnalisées qui vont des changements de couleur et de plaque signalétique aux caractéristiques spécialisées de la palette.
Greif propose également des IBCs spécialisés pour certaines industries et certains matériaux, notamment :
- Le bouclier GCUBE pour IBC, qui isole le contenu de l’IBC contre les fuites de gaz.
- Le GCUBE IBC Elektron, qui est conçu pour être utilisé dans des environnements à haute teneur en explosifs.
- Le IBC GCUBE Food, qui répond aux normes de propreté alimentaire.
Ces modèles spécialisés GCUBE sont également dotés d’une variété de caractéristiques personnalisées adaptées aux besoins des clients.
L’engagement de Greif pour la qualité et la durabilité des produits
Depuis sa fondation en 1877, Greif, Inc. a conservé la réputation de fabriquer des produits de haute qualité. En fait, l’entreprise a d’abord connu le succès en vendant des fûts capables de transporter sans rupture des matériaux lourds pour la construction de chemins de fer. Aujourd’hui, Greif continue à maintenir sa réputation de qualité en s’assurant que chacun de ses produits répond à des normes internes rigoureuses.
La qualité est un élément clé dans l’industrie de l’emballage industriel. De nombreux conteneurs industriels contiennent des substances volatiles dans des environnements sensibles, c’est pourquoi les entreprises doivent constamment fabriquer des produits de haute qualité pour garantir la satisfaction et la sécurité de leurs clients. C’est pourquoi Greif prend de nombreuses mesures pour s’assurer que tous ses produits respectent ou dépassent les normes industrielles.
Pour maintenir la consistance de ses produits, Greif utilise un système de gestion de qualité à plusieurs niveaux appelé Greif QS, qui cible et utilise des points de contrôle spécifiques dans le processus de fabrication pour assurer la qualité et empêcher que des produits défectueux n’atteignent les consommateurs.
Le SQ de Greif implique de multiples applications et procédures pour suivre la production et prévenir les problèmes dans le processus de fabrication dans de multiples installations. Ces applications et procédures comprennent
- Systèmes de gestion des fournisseurs et audits.
- Audits internes et mesures correctives.
- Programmes de formation spécialisés.
- Procédures de réponse aux réclamations.
Ce système permet donc de signaler et de suivre les problèmes de qualité potentiels avant qu’un produit défectueux n’arrive chez un client, et il enregistre les réclamations récurrentes pour déclencher des audits si nécessaire. Le QS de Greif comprend également une carte de pointage qui permet aux employés d’évaluer le système de gestion de la qualité et d’identifier les lacunes.
Dans l’ensemble, le QS de Greif s’est révélé être un outil efficace pour maintenir la réputation de l’entreprise en matière de qualité des produits. Depuis sa mise en œuvre, les réclamations des clients et les incidents liés aux mesures correctives ont diminué, tandis que les taux de fiabilité des commandes ont augmenté.
En plus de Greif QS, l’entreprise utilise également des programmes ciblés pour éliminer les causes profondes des plaintes ou isoler les problèmes qui causent couramment des défauts. Par exemple, Greif a mis en place un programme « zéro fuite » après avoir constaté que les fuites étaient la source la plus fréquente des réclamations des clients, après l’entrée en vigueur du programme, les réclamations pour fuite ont chuté de 67 %.
Ces dernières années, Greif a également intégré des initiatives de durabilité dans son programme de qualité des produits, visant à produire des biens à la fois de haute qualité et respectueux de l’environnement.
Historiquement, les fabricants se sont toujours battus pour la durabilité en raison de leur consommation intense de matières premières et d’énergie. Comme toutes les entreprises manufacturières, Greif doit gérer avec soin ses matériaux et sa consommation pour éviter les impacts négatifs sur l’environnement.
Greif a donc créé un département dédié à l’amélioration de sa durabilité, appelé l’équipe Environnement, Santé et Sécurité (EHS), qui a promu des initiatives telles que:
- Réduction des émissions de gaz à effet de serre.
- Consommation durable de l’eau.
- L’élimination responsable des déchets.
- L’approvisionnement éthique en matières premières.
- Respect des réglementations nationales et internationales.
Jusqu’à présent, de nombreux programmes environnementaux de Greif ont été couronnés de succès. L’entreprise a réussi à réduire ses émissions de plus de 10 % en quatre ans seulement, et la majorité de ses installations détournent désormais plus de 90 % de leurs déchets des décharges.
Malgré ces initiatives réussies, Greif continue à trouver des moyens de rendre ses produits et ses pratiques plus durables. L’entreprise cherche actuellement des moyens de réduire sa consommation d’énergie tout en faisant la promotion de ses programmes de recyclage internes auprès de ses clients.
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