Estudo de caso

Superando o pico de demanda das 7h às 15h: como a Holcim Spain estabilizou seu abastecimento com o SiloConnect

Desafíos

Sem dados confiáveis sobre os níveis reais dos silos, o planejamento permanecia muito reativo. As equipes dependiam de verificações manuais, inúmeras ligações e informações enviadas diretamente pelos clientes. Dois fatores agravavam a situação: uma escassez estrutural de motoristas e uma demanda altamente concentrada entre 7h e 15h. Com a capacidade de transporte já limitada, essa janela comprimida gerava entregas urgentes recorrentes, maior risco de ruptura e praticamente nenhuma margem para antecipação. Para recuperar previsibilidade, a Holcim Spain precisava de visibilidade em tempo real dos níveis dos silos e de um sistema capaz de planejar reposições antes que os problemas surgissem.

Resultados

Com o SiloConnect, os níveis dos silos são monitorados continuamente, eliminando verificações manuais e informações incompletas. Alertas antecipados permitem que o despache antecipe a demanda, planeje rotas mais cedo e distribua as entregas ao longo do dia, evitando a sobrecarga nas horas de pico. As operações diárias ficaram mais leves: menos urgências, menos visitas desnecessárias e comunicação mais clara entre as equipes. Os motoristas têm uma rotina mais equilibrada e os clientes recebem um abastecimento mais regular e confiável, sem inspeções manuais nem pedidos emergenciais. Ao migrar de um modelo reativo para um planejamento baseado em dados, a logística ganhou estabilidade e previsibilidade.

Números chave

-50%

Entregas de última hora

+6%

Volume médio entregue por caminhão

Sobre a Holcim Espanha

A empresa opera na Espanha por meio de uma ampla rede industrial composta por cinco fábricas de cimento, cerca de vinte usinas de concreto, uma planta de argamassa, vários terminais, centros de distribuição e laboratórios especializados. Mais de 700 profissionais atendem um mercado que vai desde grandes centros urbanos até regiões industriais e de infraestrutura mais remotas. Suas equipes fornecem soluções de cimento, concreto e argamassa utilizadas em estruturas, pavimentação, coberturas e grandes obras civis. A organização também participa de iniciativas nacionais de descarbonização e economia circular, reconhecidas pelo selo “Calculo y Reduzco” do Ministério para a Transição Ecológica (MITECO), que destaca os esforços contínuos para reduzir o impacto ambiental. Com essa presença territorial, expertise técnica e operações consistentes, desempenha um papel essencial no fornecimento para profissionais da construção em todo o país.

"O SiloConnect nos oferece visibilidade total da nossa cadeia de suprimentos. Conseguimos antecipar as necessidades dos clientes, planejar com mais eficiência e trabalhar com mais tranquilidade. O impacto é visível todos os dias: menos estresse, melhor serviço e uso mais sustentável da frota.”

“Já não se trata de decidir se devemos adotar tecnologia, mas de saber se podemos nos dar ao luxo de não adotá-la."

Resultados mensuráveis desde a fase piloto

Nos primeiros meses, a Holcim Spain acompanhou de perto o impacto operacional do sistema. Os resultados foram claros: as entregas urgentes caíram de 5% para menos de 1%, as rupturas passaram de cinco por semana para cerca de uma por mês, e a produtividade dos caminhões aumentou 12% graças a uma melhor organização das rotas. Esses resultados, observados diretamente pelas equipes de campo, confirmaram uma transformação real na forma de gerir a logística.

Um abastecimento mais previsível e mais confiável para os clientes

Os clientes rapidamente sentiram a diferença. Com alertas antecipados e um planejamento mais constante, o abastecimento tornou-se mais confiável, inclusive durante o pico de demanda entre 7h e 15h. O setor de planejamento ganhou uma hora extra de margem (de 5h para 4h), reduzindo a compressão dos horários e garantindo um ritmo de entrega mais fluido. Isso resultou em um serviço mais consistente e menos ajustes de última hora.

Mais segurança e uma implementação simplificada

O fim das verificações manuais nos silos representou uma melhoria imediata de segurança: já não é necessário subir até o topo para avaliar os níveis. A implementação também foi rápida e simples: instalações leves, calibração remota e nenhuma modificação necessária nos clientes. Essa facilidade agora permite expandir o SiloConnect para outras regiões do país.