Case Study
Sans données fiables sur les niveaux de silo, la planification restait très réactive. Les équipes dépendaient encore de contrôles manuels, de nombreux appels et d’informations remontées directement des sites clients. Deux facteurs compliquaient encore la situation : une pénurie structurelle de chauffeurs et une demande fortement concentrée entre 7 h et 15 h. Avec une capacité de transport limitée, cette fenêtre comprimée provoquait des urgences répétées, un risque accru de rupture et très peu de marge d’anticipation. Pour retrouver un fonctionnement plus prévisible, Holcim Spain avait besoin d’une visibilité en temps réel et d’un moyen de planifier les réapprovisionnements avant que les problèmes n’apparaissent.
Avec SiloConnect, les niveaux de silo sont désormais suivis en continu. Les alertes précoces permettent au dispatch d’anticiper la demande, de planifier plus tôt et d’étaler les livraisons sur la journée plutôt que de tout concentrer aux heures de pointe. Les opérations quotidiennes sont plus simples : moins d’urgences, moins de déplacements inutiles et une communication plus fluide entre les équipes. Les chauffeurs profitent d’une charge de travail plus équilibrée, et les clients bénéficient d’un approvisionnement plus régulier, sans inspections manuelles ni demandes de dernière minute. En passant d’une organisation réactive à une planification guidée par la donnée, les équipes ont gagné en stabilité et en prévisibilité.
Holcim opère en Espagne à travers un vaste réseau industriel comprenant cinq cimenteries, une vingtaine de centrales à béton, une usine de mortier, plusieurs terminaux, centres de distribution et laboratoires spécialisés. Plus de 700 collaborateurs soutiennent un marché qui couvre aussi bien les grands centres urbains que les zones industrielles et d’infrastructures plus isolées.
L’entreprise fournit des solutions en ciment, béton et mortier utilisées pour les structures, dalles, toitures et grands ouvrages. Elle est également engagée dans des initiatives nationales en matière de décarbonation et d’économie circulaire, reconnues par le label « Calculo y Reduzco » du ministère MITECO. Sa couverture territoriale et son expertise technique en font un acteur clé de la construction en Espagne.
Lors des premiers mois, Holcim Spain a suivi l’impact opérationnel du système : les livraisons urgentes sont passées de 5 % à moins de 1 %, les ruptures de cinq par semaine à une par mois, et la productivité des camions a augmenté de 12 % grâce à une meilleure organisation des tournées. Ces résultats, observés directement par les équipes terrain, ont confirmé que la logistique pouvait être gérée autrement.
Les clients ont rapidement ressenti la différence. Grâce aux alertes anticipées et à une planification plus régulière, les réapprovisionnements sont devenus plus fiables, même pendant le créneau chargé de 7 h à 15 h. Le dispatch a gagné une heure de marge supplémentaire (de 5 h à 4 h), réduisant la compression des horaires et améliorant la fluidité des livraisons.
La fin des contrôles manuels sur les silos a constitué un progrès immédiat en matière de sécurité : plus besoin de grimper pour vérifier les niveaux. Le déploiement s’est également révélé simple et rapide : installations légères, calibration à distance, aucune modification côté client. Cette facilité permet aujourd’hui d’étendre SiloConnect à d’autres régions en Espagne.