À propos de Greif, Inc: une analyse de la marque Greif
Bien que Greif, Inc. ne soit pas nécessairement un nom connu de tous, la société est l’une des marques d’emballage industriel les plus populaires au monde.
La marque est apparue à la fin du XIXe siècle. À l’époque, Greif était une petite entreprise de tonnellerie, mais même à cette époque, l’entreprise a connu le succès grâce à l’accent mis sur la qualité, la résolution de problèmes et la satisfaction des besoins des clients – trois valeurs qui restent au centre de la marque Greif aujourd’hui.
En plus de ses valeurs fondatrices, Greif a également adopté des priorités modernes comme la conscience environnementale et la diversité. Tous ces principes sont codifiés dans le Greif Way – une publication qui reprend toutes les valeurs clés de la marque.
Aujourd’hui, Greif se définit comme une entreprise engagée envers ses employés, ses produits et l’environnement, et elle diffuse ce message par le biais de ses publications et de sa marque.
Afin d’analyser plus en profondeur la marque Greif, cet article traite de celle de l’entreprise :
- L’histoire des fondateurs.
- L’histoire de la marque.
- L’identité et les valeurs actuelles.
- Résultats commerciaux et notoriété.
- Certifications et labels de qualité.
- Logo et slogan.
L’histoire des fondateurs de Greif
En 1877, Greif est apparu pour la première fois comme une petite entreprise de tonnellerie à Cleveland, Ohio, appartenant à William Greif et Albert Vanderwyst. La société a d’abord été baptisée « Vanderwyst and Greif » en l’honneur des deux fondateurs.
Bien que les deux hommes soient issus de milieux modestes, leur entreprise de tonnellerie a rapidement pris son essor, leurs produits étant devenus populaires auprès des constructeurs de chemins de fer. Vanderwyst et Greif avaient découvert un moyen de fabriquer des fûts renforcés suffisamment robustes pour transporter des matériaux lourds, tels que des crampons de chemin de fer, sur de longues distances, de sorte que les compagnies ferroviaires préféraient leurs produits à ceux de la concurrence.
Malheureusement, Vanderwyst n’a bénéficié du succès retrouvé de l’entreprise que pendant quelques années. En 1882, il est décédé. Les trois frères de William Greif ont donc rejoint l’entreprise pour soutenir les efforts de leur frère. Quelques années plus tard, la société a été rebaptisée « Greif Bros. Cooperage Corporation ».
Cependant, l’histoire de la fondation de Greif ne se termine pas avec les frères Greif. Lorsque l’entreprise a commencé à vaciller au milieu des années 1900 en raison de nouvelles technologies et de problèmes économiques, un nouveau PDG – John Dempsey – a fait entrer l’entreprise dans le XXe siècle et a préparé le terrain pour son succès futur.
Bien que Dempsey ne soit pas techniquement considéré comme l’un des fondateurs de la société, il a joué un rôle important dans sa croissance et son développement. Tout au long des années 1950, Dempsey a fait passer Greif de la tonnellerie à l’emballage industriel moderne, et il a acquis des technologies et des installations de fabrication pour améliorer la rentabilité de l’entreprise.
La décision de Dempsey d’éloigner Greif de ses racines de tonnelier a finalement porté ses fruits : l’entreprise a continué à se développer jusqu’à la fin des années 1900, aujourd’hui, elle est devenue l’une des plus grandes marques d’emballages industriels au monde.
Une histoire de la marque Greif
L’un des aspects les plus uniques de la marque Greif est sa consistance. De nombreuses valeurs fondamentales de l’entreprise – telles que la qualité et la résolution de problèmes – sont en place depuis sa fondation à la fin des années 1800.
Cependant, tandis que de nombreux principes centraux de Greif sont restés cohérents, la marque a considérablement évolué au fil des ans. La section suivante montre comment les éléments clés de la marque Greif, tels que le nom de la société et ses valeurs fondamentales, ont changé depuis la fondation de la société.
Nom de l’entreprise
Depuis sa fondation en 1877, Greif a subi trois changements de nom majeurs qui reflètent l’évolution de sa marque.
Le premier changement de nom a eu lieu quelques années seulement après sa fondation. Lorsque les frères de William Greif ont rejoint la société après la mort d’Albert Vanderwyst, ils ont changé le nom de « Vanderwyst and Greif » en « Greif Bros. Cooperage Corporation » pour refléter la nouvelle propriété et la croissance de la société.
Le prochain changement de nom de Greif a eu lieu en 1969. Lorsque John Dempsey a pris la direction de l’entreprise en 1946, il a décidé de modifier la gamme de produits de Greif en abandonnant la tonnellerie au profit d’emballages industriels modernes. À la fin des années 1960, Greif s’est transformée en une marque d’emballages industriels modernes, et la société a supprimé le mot « tonnellerie » de son nom.
Le dernier changement de nom de la société a eu lieu après une autre étape importante : l’acquisition de Van Leer Industrial, une entreprise internationale d’emballage industriel. Ce rachat a presque doublé la taille de l’entreprise tout en l’étendant aux principaux marchés européens, asiatiques et latino-américains. Pour refléter la nouvelle présence mondiale de Greif, le nom de la société a été simplifié, passant de « Greif Bros. » à « Greif, Inc.
Valeurs fondamentales
Depuis 1877, une poignée de valeurs fondamentales ont défini la marque de l’entreprise, telles que
- Un engagement de qualité.
- Une réflexion axée sur les solutions.
- Des pratiques commerciales centrées sur le client.
- Une amélioration constante.
Bien que ces valeurs restent aujourd’hui au centre des activités de Greif, la société les a complétées et modifiées pour refléter ses besoins et l’environnement commercial actuel. Par exemple, lorsque la société est entrée en bourse en 2002, elle a ajouté à ses valeurs fondamentales un engagement envers ses actionnaires, et, tout au long du 21ème siècle, elle a renforcé son engagement envers ses clients et a intégré davantage la diversité et la durabilité dans sa marque.
Développement de la marque
Depuis sa création jusqu’à la fin des années 1990, la marque Greif est restée relativement constante malgré les changements apportés à sa gamme de produits. La stratégie marketing de l’entreprise était simple mais efficace – Greif était une marque connue pour la fabrication de matériaux d’emballage de qualité qui permettaient de résoudre les problèmes de ses clients.
Toutefois, à la fin du XXe siècle, la marque et le marketing ont pris une plus grande importance dans le monde des affaires, à mesure que les entreprises se mondialisaient et que la concurrence s’intensifiait dans tous les secteurs. Cette évolution a incité Greif à définir plus clairement sa marque dans une publication intitulée « The Greif Way ».
Le ‘Greif Way’ a codifié les valeurs fondamentales qui ont défini Greif tout au long de son existence, et la société met constamment à jour ce manifeste pour refléter ses valeurs et priorités actuelles.
La marque s’est encore développée en 2001 lorsque l’entreprise s’est lancée sur les marchés internationaux. Après l’acquisition de Van Leer Industrial, la société est devenue une entreprise internationale, ce qui l’a incitée à adapter sa marque à son nouveau public mondial.
De là, Greif a continué à développer sa marque pour l’adapter à son public du XXIe siècle, en mettant l’accent sur la durabilité environnementale, l’engagement en faveur de la diversité et la priorité accordée au service à la clientèle.
La marque Greif aujourd’hui : Valeurs fondamentales et identité
Aujourd’hui, les valeurs et l’identité de la marque Greif reflètent l’orientation historique de la société vers la résolution des problèmes des clients avec des produits de haute qualité, ainsi que ses nouvelles priorités, telles que le service à la clientèle et la conscience environnementale. Ces principes sont énumérés dans la charte « Greif Way » et sa déclaration de valeurs, qui définissent l’identité actuelle de l’entreprise.
Les valeurs et les priorités de Greif définissent ainsi son identité en tant qu’entreprise qui se consacre à l’utilisation de méthodes durables pour fournir à ses clients des produits d’emballage industriel de haute qualité ainsi qu’un service clientèle de qualité supérieure.
Le Greif Way
Greif a publié pour la première fois « The Greif Way » en 1998 pour codifier les éléments non écrits de sa marque, et elle met constamment à jour ce document pour refléter ses priorités actuelles.
La Voie Greif met en évidence six engagements clés :
- Principes de base: Greif s’engage à respecter des pratiques commerciales éthiques et à défendre des valeurs telles que la durabilité et la diversité.
- Normes internes: Greif accorde une grande importance à la sécurité, à la responsabilité, et une réflexion axée sur le développement au sein de l’entreprise.
- Satisfaction des clients: Greif offre des produits de haute qualité et un service à la clientèle supérieur.
- Appréciation des actionnaires: Greif apprécie ses actionnaires et s’engage à leur fournir un rendement élevé.
- Appréciation des fournisseurs: Greif accorde la priorité à l’entretien de relations positives avec ses fournisseurs.
- Les attentes de l’entreprise: Greif apprécie ses employés et entend leur offrir des possibilités de croissance.
Déclaration des valeurs fondamentales
L’énoncé des valeurs fondamentales de Greif définit davantage son identité d’entreprise en énumérant ses cinq grandes priorités :
- Valorisation des employés: Greif a créé une culture d’entreprise positive qui favorise la croissance, la sécurité et le bien-être des employés.
- Service à la clientèle: L’objectif de Greif est de devenir « synonyme de qualité et de service ».
- Qualité des produits: Greif doit maintenir sa réputation historique de créer des produits de haute qualité.
- Honorer les actionnaires: Greif se veut une entreprise éthique et rentable.
- Citoyenneté mondiale: Greif est consciente de sa responsabilité envers les communautés dans lesquelles elle opère et envers l’environnement mondial.
Résultats commerciaux et notoriété de Greif
Greif, Inc. est généralement considérée comme une entreprise prospère, ses initiatives actuelles en matière de durabilité lui ont donné une réputation positive dans le monde des affaires.
Sur le plan financier, Greif est relativement saine. Bien que la croissance de l’entreprise ait ralenti au cours de la dernière décennie, son bénéfice net est resté positif malgré ces contractions. Selon le rapport du quatrième trimestre de l’année fiscale 2019, les finances de Greif semblent également suivre une tendance à la hausse, et l’acquisition de Caraustar Industries a encore renforcé l’entreprise.
De même, Greif jouit d’une excellente réputation dans le monde des affaires. Ses initiatives en matière de développement durable lui ont valu de nombreuses récompenses, dont une place dans la liste des entreprises les plus responsables d’Amérique pour 2020 établie par Newsweek.
Certifications et labels de qualité
Le Greif a également obtenu un nombre important de certifications et de labels de qualité, grâce à ses initiatives en matière de qualité et de durabilité des produits.
L’Organisation internationale de normalisation (ISO) a décerné à Greif et à ses filiales des certifications dans de nombreux domaines, notamment:
- Systèmes de gestion de la qualité (ISO 9001).
- Systèmes de gestion de l’environnement (ISO 14001).
- Systèmes de gestion de la sécurité de l’information (ISO 27001).
Greif a également reçu de nombreuses certifications et labels de qualité, d’organisations sectorielles, comme la norme BRC pour la sécurité alimentaire.
En plus de ses certifications générales et de ses labels de qualité, Greif a également reçu un nombre impressionnant de prix de durabilité, notamment une note A en matière de durabilité de la part de MCSI et une place sur la liste de Newsweek des entreprises les plus responsables d’Amérique.
Logo et slogan actuels de Greif
Pour renforcer encore sa marque, Greif a conçu un logo et un slogan qui reflètent les valeurs et l’identité de l’entreprise.
Le logo de Greif est relativement simple – le mot « Greif » écrit en vert avec une flèche incorporée dans le G. Ce logo utilitaire reflète l’approche commerciale de Greif – simple et direct, mais élégant et attrayant. La seule fleur, la flèche dans le G, reflète l’identité de Greif en tant qu’entreprise tournée vers l’avenir et la résolution de problèmes, qui s’efforce constamment de faire mieux.
De même, le slogan de Greif – « Packaging success together » – offre un aperçu similaire des valeurs et de l’image de la marque. Le mot « succès » reflète les réalisations de Greif et ses produits de haute qualité, et le mot « ensemble » indique l’engagement de la société envers ses employés, ses clients et les communautés où elle opère.
Pour plus d’informations, veuillez vous référer aux pages suivantes :