La présence de Greif sur les réseaux sociaux
En tant qu’entreprise internationale moderne, Greif est présente sur la plupart des grands réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, LinkedIn et YouTube. La société ne dispose notamment pas d’un compte officiel Instagram.
Sur chaque réseau, Greif utilise les caractéristiques et l’objectif de la plate-forme pour renforcer sa marque tout en attirant des clients et des employés potentiels.
Cependant, le style de communication, le suivi et le contenu de Greif varient considérablement d’une plate-forme à l’autre. La société LinkedIn, par exemple, a tendance à présenter des articles rédigés par des professionnels qui mettent principalement en avant les réalisations de l’entreprise, tandis que sa page Facebook présente un contenu plus personnel ainsi que des commentaires et des critiques publics.
Les sections suivantes analyseront la présence de Greif sur chacun de ses principaux réseaux sociaux, en mettant en évidence des aspects tels que les caractéristiques du réseau ainsi que le public visé, le contenu et la fréquence des publications de Greif.
Le compte Facebook de Greif, qui utilise la poignée « @GreifInc », a été lancé initialement en 2013. Depuis, la société a 2 143 fans et 2 322 adeptes, ce qui signifie que 2 143 personnes sont des fans actifs de la page tandis que 2 322 personnes suivent son contenu.
Le réseau Facebook de l’entreprise comporte une page d’accueil qui affiche ses publications actuelles, ses goûts, ses informations de base et ses photos, vidéos, critiques et emplois récemment publiés. Elle affiche également la photo de profil de Greif, qui se compose de son logo et de son slogan – « Packaging Success Together ». De même, son image de profil affiche le même slogan et le même logo ainsi qu’une poignée de ses produits.
En plus de la page d’accueil, le réseau Facebook de Greif contient sept sous-pages qui contiennent les informations suivantes :
- Examens : Les utilisateurs de Facebook peuvent publier des avis sur l’entreprise, allant de 1 à 5 étoiles, accompagnés de commentaires facultatifs. La page de Greif contient 42 avis et un avis moyen de 4,5 étoiles.
- Photos : Les utilisateurs peuvent voir toutes les photos publiées par l’entreprise, classées par album ou par ordre chronologique.
- Vidéos : Comme la page des photos, la page des vidéos présente toutes les vidéos publiées par l’entreprise par ordre chronologique.
- Posts: Cette page isole les messages de Greif et permet aux utilisateurs de rechercher un message spécifique ou de les parcourir dans l’ordre de leur publication.
- A propos de: Cette section contient des informations de base sur Greif, telles que sa localisation, ses points de contact et d’autres aspects importants de l’entreprise.
- Communauté : Pour l’instant, la section Communauté ne répertorie que les principaux fans de Greif. La plupart des sections communautaires présentent des messages générés par les utilisateurs sur la page de l’entreprise, mais celles-ci n’existent pas encore sur le Facebook de Greif.
- Emplois : Sur cette page, Greif a publié 21 offres d’emploi récentes que les utilisateurs peuvent consulter et auxquelles ils peuvent postuler.
Bien que Facebook ne soit pas le réseau social le plus populaire de Greif, l’entreprise est très active sur sa page. En moyenne, l’entreprise publie chaque semaine des articles qui présentent ses employés et ses réalisations ou qui mettent en lumière les événements actuels au sein de l’entreprise. Presque tous les messages contiennent une photo ou une vidéo. Greif utilise aussi fréquemment la plateforme pour publier des offres d’emploi.
Si la page de Greif est généralement attrayante, l’entreprise ne répond que rarement aux critiques, positives ou négatives. La seule critique à laquelle elle a répondu est une plainte concernant un chauffeur de camion dans un véhicule de marque. Cependant, après inspection, la majorité de ses avis proviennent d’employés – et non de clients – ou ne contiennent aucun commentaire.
Les articles de Greif portent sur divers sujets, notamment sur ses activités philanthropiques, ses réalisations d’entreprise et les caractéristiques de ses employés. Ses articles utilisent un langage professionnel et un argot minimal, mais leur contenu est simple et facile à digérer. Compte tenu de la variété du contenu de sa page, de ses offres d’emploi et de la clarté de son langage, Greif semble utiliser Facebook comme un moyen de mettre en relation les différents membres de sa communauté, tels que ses employés et ses clients, tout en faisant appel à des utilisateurs qui peuvent être des clients ou des employés potentiels.
Contrairement à la page Facebook de Greif, qui est active et relativement populaire, la présence de Greif sur Twitter est particulièrement terne. Bien que l’entreprise ait créé son compte Twitter en même temps que son compte Facebook, le Twitter de Greif n’a que 166 adeptes et ses messages ne reçoivent que peu d’attention.
La page d’accueil Twitter de Greif est presque identique à celle de Facebook à bien des égards. Sa photo de profil et son image sont les mêmes sur les deux plateformes, et les deux pages présentent des informations similaires sur l’entreprise. En fait, de nombreux Tweets de Greif reflètent ses posts sur Facebook tant dans le ton que dans le contenu – bien qu’ils soient parfois raccourcis pour satisfaire la limite de caractères de Twitter.
Malgré les similarités entre les deux pages, le compte Twitter de Greif a beaucoup moins de succès que son compte Facebook en raison des différences entre les deux plateformes. Greif semble avoir négligé deux grandes stratégies de marketing sur Twitter – les retweets et les hashtags populaires – dans l’ensemble de ses messages, et son contenu d’entreprise peut ne pas plaire à l’utilisateur Twitter moyen.
En conséquence, l’utilisation actuelle de Twitter par Greif a considérablement diminué au cours des derniers mois. Le dernier message de l’entreprise date de début décembre 2019, et le précédent remonte à septembre.
Le compte LinkedIn de Greif est, de loin, son réseau de médias sociaux le plus populaire. Sur la plate-forme, il compte plus de 28 500 adeptes, et l’entreprise ajoute fréquemment du contenu et des emplois à sa page LinkedIn. La popularité relative de l’entreprise sur LinkedIn est probablement due à l’image professionnelle qu’elle présente sur tous ses comptes de médias sociaux. Le compte LinkedIn de Greif présente également la même photo de profil et la même image que ses autres comptes de médias sociaux.
Comme sa page Facebook, le profil LinkedIn de Greif comporte une page d’accueil qui énumère ses publications et résume les activités récentes sur ses sous-pages. Ces sous-pages comprennent :
- A propos de: Cette page contient des informations de base sur la société Greif, telles que sa localisation et la taille de l’entreprise, ainsi qu’un aperçu général de la société.
- La vie : Les utilisateurs de LinkedIn qui souhaitent travailler pour Greif peuvent utiliser cette page pour avoir un aperçu général des emplois et de la culture de l’entreprise. Elle contient actuellement deux vidéos ainsi que des liens vers le site officiel de l’entreprise.
- Emplois : Cette section énumère les offres d’emploi actuelles de Greif et permet aux utilisateurs de les parcourir et de les consulter en détail. Elle comporte également un bouton permettant de créer une alerte d’emploi pour les nouveaux postes à occuper chez Greif.
- Les gens: Les utilisateurs peuvent consulter les employés actuels ainsi que les statistiques sur leur lieu de travail et leur formation sur cette page.
- Annonces : Cette page contient généralement des annonces qu’une entreprise a publiées sur LinkedIn. Greif n’a pas choisi de publier d’annonces
La page LinkedIn de Greif est généralement très active et ses messages reçoivent fréquemment plus de 100 messages similaires. Ses publications sont quelque peu similaires à sa page Facebook, mais un peu plus formelles et comprennent un contenu qui peut ne pas intéresser les utilisateurs de Facebook, comme les rapports financiers trimestriels et annuels. L’entreprise n’interagit pas fréquemment avec les commentaires des autres utilisateurs sur ses posts, mais sur LinkedIn, la plupart des communications se font par des canaux privés.
Étant donné le contenu du profil de Greif et la nature professionnelle de LinkedIn, le compte LinkedIn de l’entreprise semble cibler les employés actuels, les employés potentiels, les contacts d’affaires et les concurrents. Ses postes visent donc à célébrer les réalisations de l’entreprise et à inciter les professionnels qualifiés à rechercher des offres d’emploi.
YouTube
Le compte YouTube de Greif est répertorié sous
-Greif, Inc.- et sur cette plateforme, l’entreprise compte 39 vidéos postées et 260 abonnés. L’entreprise a lancé ce compte en 2017, en même temps que la plupart de ses autres médias sociaux, et ses vidéos ont été vues plus de 30 000 fois.
Sur la chaîne YouTube de Greif, sa page d’accueil présente une vidéo intitulée « You & Greif », qui fait la promotion des avantages de travailler dans l’entreprise. Sous l’onglet « vidéos », les utilisateurs trouveront un contenu similaire qui présente les valeurs de l’entreprise, ses employés et ses produits.
Cependant, après un examen plus approfondi, la chaîne YouTube de Greif semble être davantage une plateforme d’hébergement qu’un moyen d’interaction sociale. La description de la chaîne sous l’onglet « about » est presque identique à celle de LinkedIn et de Facebook, et l’entreprise interagit rarement avec la plateforme et ses utilisateurs au-delà de la publication de vidéos. En outre, un grand nombre des vidéos qu’elle publie sur YouTube figurent sur ses pages Facebook, LinkedIn et/ou Twitter, ce qui indique que l’entreprise utilise principalement YouTube pour télécharger et publier des vidéos sur ses comptes de médias sociaux.
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