Case Study

Holcim France automatise le réapprovisionnement des silos de ciment grâce à SiloConnect

Enjeux

Entre stocks théoriques et relevés manuels, l’absence de visibilité de l’état des stocks met sous tension la gestion des commandes qui doivent être toutes traitées en début de matinée pour la majorité des clients. Difficile à gérer pour les équipes Holcim France, cette situation entraîne des pics de livraison quotidiens, rendant impossible une gestion proactive et optimisée des opérations logistiques.

Résultats

Grâce au déploiement des capteurs SiloConnect, les clients de Holcim France pourront bénéficier d’une vision plus claire sur leurs stocks et consommations. L’automatisation des commandes leur permettra non seulement de réduire les risques de rupture et de faire une économie du temps, mais aussi d’optimiser la répartition des livraisons. Le service client en sortira gagnant et l’optimisation des tournées de livraison sera améliorée.

Chiffres clés

700

silos connectés en cours de déploiement

1900

livraisons optimisées chaque mois

À propos de Holcim France

Filiale du groupe Holcim, leader mondial des solutions de construction innovantes et durables, Holcim France s’engage dans la transition écologique et l’économie circulaire. Avec 4200 collaborateurs et plus de 470 sites en France, l’entreprise propose son expertise en ciment, granulat, béton prêt à l’emploi et produits spécialisés. Elle optimise en continu ses processus pour allier satisfaction client et durabilité.

Réapprovisionnement automatisé via le VMI

En adoptant un modèle de gestion des stocks type VMI (Vendor Managed Inventory), Holcim France est sur le point de transformer son approvisionnement client. Cette nouvelle approche proactive permet d’optimiser le réapprovisionnement en ciment tout en limitant les risques de rupture. Avec moins d’urgences à gérer, les opérateurs logistiques peuvent se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée : optimisation des itinéraires de livraison, suivi client personnalisé et amélioration continue des processus internes.

Une plus grande flexibilité permet d’étaler les livraisons sur la journée, y compris la possibilité d’ajouter un camion en fin d’après-midi pour plus de réactivité. Côté commercial, ce modèle renforcera la fidélisation client via un service différenciant et ouvrira de nouvelles opportunités grâce à une gestion des stocks optimisée.

Automatisation progressive : une transition maîtrisée

Chez Holcim France, la transition vers l’automatisation des commandes se fait par étapes afin de laisser le temps aux équipes de s’adapter au fur et à mesure.

Dans un premier temps, une commande sera automatiquement générée dès qu’il y aura suffisamment de place dans le silo pour livrer une citerne de ciment au client. À terme, l’analyse des données en continu permettra d’optimiser l’heure de livraison pour notre client.

Dans un second temps, le processus d’automatisation sera progressivement déployé sur tous les sites clients.

Cette approche graduelle permettra d’optimiser les opérations tout en assurant une transition fluide pour les équipes de Holcim France.

Les coulisses de la transformation

La mise en œuvre de cette automatisation repose sur une intégration cloud-to-cloud et une gestion du changement solide. Ce projet, mené en étroite collaboration entre les départements IT, logistique et commercial, permettra une adoption harmonieuse de la solution.

Holcim France bénéficiera ainsi d’une gestion de la chaîne logistique simplifiée et d’une performance opérationnelle renforcée à l’échelle de tout son réseau.

Ce déploiement s’inscrit dans une dynamique internationale plus large, avec déjà 12 pays stratégiques ayant déjà adopté SiloConnect pour renforcer leur efficacité logistique et améliorer leur service client.